Política de privacidad

Qué información recopilamos

Cuando usted nos llama o llena el formulario de contacto, recopilamos la información que nos da: su nombre, su teléfono, su correo electrónico, la ciudad o dirección donde se necesita el trabajo, y una descripción del problema. Usamos esa información para comunicarnos con usted y para conectarlo con un plomero.

Las llamadas a nuestro número se graban

Las llamadas al (858) 400-4417 se graban. Al inicio de la llamada, antes de cualquier otra cosa, se escucha un aviso de grabación. California exige el consentimiento de todas las partes, así que quedarse en la línea después de ese aviso es su consentimiento para que se grabe la llamada.

Según cómo esté enrutada la línea en el momento en que usted llama, su llamada se conecta con un plomero, y en ese caso se graba la conversación entre usted y ese plomero, o se le pide que deje un mensaje, y en ese caso el mensaje se graba y se transcribe para poder devolverle la llamada. Si prefiere que no lo graben, cuelgue y use el formulario de contacto o mándenos un correo.

Cómo la usamos y con quién la compartimos

Plumbing Pro San Diego es un servicio de referencias, así que lo principal que hacemos con su información es compartirla con el plomero local con licencia con el que lo conectamos, para que ese plomero pueda comunicarse con usted, ver el trabajo y darle una cotización. También la usamos para responderle directamente y para darle seguimiento a su solicitud. No vendemos su información y no la compartimos con nadie más, salvo cuando la ley lo exige.

Analítica y cookies

Usamos Google Analytics 4 y Ahrefs Analytics para entender qué páginas le sirven a los visitantes. Estas herramientas se cargan en cada página y guardan o leen cookies en su navegador para distinguir las visitas que se repiten y medir cómo se usa el sitio. No usamos estos datos para identificarlo de forma personal y no los vendemos.

También guardamos una cookie llamada lang_pref cuando usted cambia entre inglés y español, para que el sitio recuerde qué versión prefiere. Usted puede bloquear o borrar cualquiera de estas cookies en la configuración de su navegador, y puede desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google.

Cuando usted le da clic a un número de teléfono en este sitio, su navegador nos manda un aviso anónimo muy corto que solo registra la ruta de la página y el número que tocó. No lleva cookies, ni dirección IP, ni datos de su navegador, ni la página de donde vino. Cuenta una acción, no a una persona.

Sus derechos de privacidad en California

Si usted vive en California, tiene derecho a saber qué información personal recopilamos sobre usted, a recibir una copia, a corregirla y a pedirnos que la borremos. También tiene derecho a no permitir la venta ni el intercambio de su información personal. Nosotros no vendemos su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, mándenos un correo a info@plumbingprosd.com. No lo vamos a tratar diferente por ejercerlos.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta política? Mándenos un correo a info@plumbingprosd.com o llame al (858) 400-4417.